随月云短信 · 技术支持

营销短信问题


问:营销短信发送时间段有限制吗?


答:没有时间段限制,可全天候发送,但在实际使用时,请以不打扰用户正常作息时间为前提。


问:群发营销短信发送的注意事项?


答:(1)建议大量发送前请作小批量的测试;

(2)手动输入号码请用英文逗号或换行分隔;

(3)汉字、数字、英文和标点符号都算一个字;

(4)短信内容实际长度=短信签名+短信内容;

(5)如短信内容中包含网址,请在网址前后各加一个空格,以便手机能自动给网址加上超连接。地址较长的建议通过短地址网站转换为短地址


问:发送营销短信内容有限制吗?


答:(1)营销短信内容尾部要带上“退订回T”字样。

(2) 严禁发送危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;尝试欺骗、骚扰他人的;我国现行法律、行政法规、政策禁止的内容。


问:营销短信的到达率如何?


答:营销短信发送受客观因素或政策原因影响较多,没有一个通道可以保证 100% 送达。但随月短信服务通过对接多条通道、动态智能匹配最优线路,能够保证 98% 以上的到达率


问:支持同时发多个手机吗?


答:支持,一次建议不超过10W个手机号码(号码可以通过手动添加,也可以通过上传文档的形式添加(支持Excel(.xls、.xlsx)及.csv、.txt格式)。


问:短信发送为什么有时快,有时慢?


答:这个跟运营商的网络有关,例如节假日、春节、中秋节短信发送量大造成短信阻塞。再一个就是发送也有一个过程,大批量发送自然会有先后次序。


问:一条短信最长可发送多少个汉字?


答:一条短信为70个字符,1个汉字、1个字母、1个数字、1个符号都为一个字符。 最大支持300个字符,实际发送需超过300 ,请联系您的专属客服。【短信字数=短信内容字数 + 签名字数】


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